به گزارش پایگاه خبری سنگ نوشته، آیین رونمایی از این سامانه در حاشیه گردهمایی آموزشی و توانمندسازی آمران به معروف و ناهیان از منکر خرم‌آباد برگزار شد.
حجت‌الاسلام والمسلمین مهدوی‌نیا، دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر لرستان، در این مراسم با تأکید بر نقش مطالبه‌گری مسئولانه در جامعه اظهار داشت: «امروز شاهد رونمایی از سامانه‌ای هستیم که می‌تواند گامی مهم در تقویت فرهنگ مطالبه‌گری، نظارت همگانی، مشارکت مردمی و افزایش پاسخگویی در دستگاه‌ها باشد.»
وی افزود: «مطالبه‌گر اگر به‌درستی هدایت شود، یعنی در چارچوب مسئولیت‌پذیری اجتماعی و کمک به حل مسائل جامعه، هر شهروند می‌تواند نسبت به محیط پیرامون خود بی‌تفاوت نباشد، مشکل را به‌درستی گزارش کند، آن را پیگیری کند و تا رسیدن به نتیجه پای کار بماند.»
دبیر ستاد امر به معروف لرستان با اشاره به ویژگی‌های این نرم‌افزار هوشمند تصریح کرد: «این سامانه تلاش می‌کند این مسیر را به‌صورت منظم، شفاف و هدفمند دنبال کند؛ یعنی صدای مردم به‌جای اینکه در میان پیام‌ها و گلایه‌های پراکنده گم شود، در یک فرآیند مشخص به دستگاه مسئول منتقل و پیگیری می‌شود.»
وی با بیان اینکه هدف این سامانه فقط ثبت گزارش نیست، خاطرنشان کرد: «هدف ما حل مسئله است، نه فقط ثبت گزارش؛ هدف، افزایش پاسخگویی است، نه فقط افزایش بار دستگاه‌ها؛ هدف، مطالبه‌گری نیست، بلکه ایجاد امید از طریق دیدن نتیجه مطالبات است.»
حجت‌الاسلام والمسلمین مهدوی‌نیا در پایان با اشاره به پیام رونمایی از این سامانه گفت: «امروز با رونمایی از این سامانه می‌خواهیم یک پیام روشن بدهیم؛ برای بهتر شدن جامعه نباید منتظر دیگران بمانیم، باید از جایی که هستیم شروع کنیم. هر کدام از ما می‌توانیم ناظر، مطالبه‌گر و در حین حال یاری‌رسان جامعه باشیم؛ با مطالبه‌ای محترمانه، مسئولانه و مبتنی بر قانون.»
وی ابراز امیدواری کرد که سامانه مطالبه‌گری ستاد، بستری برای هم‌افزایی مردم و مسئولان، تسریع در پیگیری امور، ارتقای نظارت همگانی و گامی در حرکت به‌سوی جامعه‌ای مسئول‌تر و امیدوارتر تبدیل شود.
