به گزارش پایگاه خبری سنگ نوشته مدیر روابط عمومی مخابرات منطقه لرستان، با اعلام این خبر گفت : این سامانه در تمام شبانه روز پاسخگوی پرسش ها، پیشنهادها و گزارش اختلالات اینترنتی مشترکان تلفن ثابت مخابرات است.
امیر علی پناهیان افزود : شرکت مخابرات ایران ایجاد راه های ارتباطی و تعاملی با کاربران را در جهت بهبود عملکرد و احترام به حقوق مشتری وظیفه خود می داند و در این راستا متقاضیان و مشترکان گرامی اینترنت مخابرات می توانند همه روزه به صورت 24 ساعته با شماره گیری 2020 نسبت به گزارش خرابی، اختلال یا خرید اینترنت پرسرعت اقدام کنند و بررسی و پیگیری درخواست های ثبت شده در سامانه 2020 در اسرع وقت انجام می گردد.
